【圣保路資訊】品質(zhì)315|品質(zhì)鑄就未來
2021-03-16
國際消費者權(quán)益日，是每年的3月15日，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于更好地保護(hù)消費者權(quán)益。
2021年初，中國消費者協(xié)會曾公布2020年全國消協(xié)組織受理的投訴情況分析報告，報告顯示，汽車及零部件品類在2020全年投訴量排名第二，這說明汽車消費問題已經(jīng)成為消費者關(guān)注的重點話題。
與之相反的是，圣保路保持多年全國抽檢100%合格，產(chǎn)品品質(zhì)久經(jīng)國家質(zhì)檢考驗。憑借優(yōu)異品質(zhì)，先后榮獲央視推薦品牌、十大影響力品牌等殊榮。覆蓋全球的營銷網(wǎng)絡(luò)，為每一位車主提供安全、環(huán)保、順暢的潤滑解決方案。作為汽車后市場中的潤滑油品牌之一，圣保路如何守護(hù)匠心品質(zhì)？
傳遞價值主張
近年來，圣保路非常關(guān)注向消費者傳遞品牌的價值主張。從2019年圣保路接受央視《品質(zhì)》欄目專訪，深度講述對于品質(zhì)的理解及堅守即可窺見。除此之外，對于全國各地的消費者來說，還可能在高速路、家門口與圣保路相遇，知悉圣保路的產(chǎn)品價值。
潤滑油，對于消費者來說屬于消費頻率低的小眾品類，存在眾多消費盲區(qū)和行業(yè)誤解。近年來，圣保路在行業(yè)知識科普方面大力投入，引導(dǎo)人們對潤滑油產(chǎn)品的智慧消費。
打造服務(wù)場景
服務(wù)場景，即消費者與產(chǎn)品產(chǎn)生連接的最后一公里。圣保路于2020年正式提出千城萬店形象店計劃，目標(biāo)很明確，攜手終端為消費者打造超預(yù)期的換油養(yǎng)護(hù)場景。
明亮整潔的圣保路形象店，為車主帶來全新的視覺感受；店內(nèi)配備融合大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)科技的養(yǎng)護(hù)工具，營造超越預(yù)期的消費體驗，為“品質(zhì)”加分。
創(chuàng)造全新價值
圣保路以“節(jié)約能源，全球共享”為產(chǎn)品理念，來牽引和推出不同系列產(chǎn)品。面對瞬息萬變的行業(yè)發(fā)展，圣保路深刻洞察消費者對車輛養(yǎng)護(hù)的真實需求，針對國六排放、低速早燃、頻繁啟停等新時代下的新興養(yǎng)護(hù)需求，提出解決方案。
為滿足消費者對高端產(chǎn)品的需求，圣保路產(chǎn)品定位高端，甄選四大添加劑公司的優(yōu)質(zhì)原料，搭載創(chuàng)新多效分子抗磨技術(shù)和鉬硼雙膜技術(shù)，為消費者提供更高品質(zhì)的潤滑產(chǎn)品。
品質(zhì)口口相傳
好品質(zhì)帶來好口碑。圣保路產(chǎn)品以優(yōu)質(zhì)可靠的品質(zhì)，為車主帶來良好的使用體驗，消費者口口相傳，逐漸形成現(xiàn)如今圣保路在業(yè)內(nèi)的良好口碑，構(gòu)筑起更立體的圣保路品牌形象。
今年，圣保路受邀參加2021年“3.15”國際消費者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，并獲得“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”稱號，產(chǎn)品品質(zhì)獲得認(rèn)可。
以匠心致品質(zhì)品質(zhì)鑄就未來
圣保路的成功，離不開長期從消費者出發(fā)、嚴(yán)守品質(zhì)的堅持。這需要持久的定力，才能有后期的厚積薄發(fā)，這是圣保路的來路。
對于已經(jīng)開始的2021年，依然堅守品質(zhì)的圣保路潤滑油，將繼續(xù)懷揣敬畏之心，把每一天都當(dāng)做3.15，努力成為離消費者最近的潤滑油品牌，為安全、環(huán)保、節(jié)能的順暢出行貢獻(xiàn)力量！
2021年初，中國消費者協(xié)會曾公布2020年全國消協(xié)組織受理的投訴情況分析報告，報告顯示，汽車及零部件品類在2020全年投訴量排名第二，這說明汽車消費問題已經(jīng)成為消費者關(guān)注的重點話題。
傳遞價值主張
近年來，圣保路非常關(guān)注向消費者傳遞品牌的價值主張。從2019年圣保路接受央視《品質(zhì)》欄目專訪，深度講述對于品質(zhì)的理解及堅守即可窺見。除此之外，對于全國各地的消費者來說，還可能在高速路、家門口與圣保路相遇，知悉圣保路的產(chǎn)品價值。
▲圣保路潤滑油接受CCTV《品質(zhì)》欄目專訪
▲圣保路潤滑油濱保高速廣告展示牌
潤滑油，對于消費者來說屬于消費頻率低的小眾品類，存在眾多消費盲區(qū)和行業(yè)誤解。近年來，圣保路在行業(yè)知識科普方面大力投入，引導(dǎo)人們對潤滑油產(chǎn)品的智慧消費。
服務(wù)場景，即消費者與產(chǎn)品產(chǎn)生連接的最后一公里。圣保路于2020年正式提出千城萬店形象店計劃，目標(biāo)很明確，攜手終端為消費者打造超預(yù)期的換油養(yǎng)護(hù)場景。
▲圣保路潤滑油形象店門頭示意圖
明亮整潔的圣保路形象店，為車主帶來全新的視覺感受；店內(nèi)配備融合大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)科技的養(yǎng)護(hù)工具，營造超越預(yù)期的消費體驗，為“品質(zhì)”加分。
▲圣保路潤滑油形象店店內(nèi)示意圖
創(chuàng)造全新價值
圣保路以“節(jié)約能源，全球共享”為產(chǎn)品理念，來牽引和推出不同系列產(chǎn)品。面對瞬息萬變的行業(yè)發(fā)展，圣保路深刻洞察消費者對車輛養(yǎng)護(hù)的真實需求，針對國六排放、低速早燃、頻繁啟停等新時代下的新興養(yǎng)護(hù)需求，提出解決方案。
▲圣保路潤滑油部分產(chǎn)品
為滿足消費者對高端產(chǎn)品的需求，圣保路產(chǎn)品定位高端，甄選四大添加劑公司的優(yōu)質(zhì)原料，搭載創(chuàng)新多效分子抗磨技術(shù)和鉬硼雙膜技術(shù)，為消費者提供更高品質(zhì)的潤滑產(chǎn)品。
▲CK-4全合成柴油機(jī)油
品質(zhì)口口相傳
好品質(zhì)帶來好口碑。圣保路產(chǎn)品以優(yōu)質(zhì)可靠的品質(zhì)，為車主帶來良好的使用體驗，消費者口口相傳，逐漸形成現(xiàn)如今圣保路在業(yè)內(nèi)的良好口碑，構(gòu)筑起更立體的圣保路品牌形象。
▲奔馳車主加注圣保路潤滑油
圣保路的成功，離不開長期從消費者出發(fā)、嚴(yán)守品質(zhì)的堅持。這需要持久的定力，才能有后期的厚積薄發(fā)，這是圣保路的來路。
對于已經(jīng)開始的2021年，依然堅守品質(zhì)的圣保路潤滑油，將繼續(xù)懷揣敬畏之心，把每一天都當(dāng)做3.15，努力成為離消費者最近的潤滑油品牌，為安全、環(huán)保、節(jié)能的順暢出行貢獻(xiàn)力量！
